上海運輸公司承運全國各地整車運輸,尤其江浙滬地區至全國往返、單程運輸??烧{度車輛百余輛,有長度為4米、6米、9.6米、13.5米、17.5米,車型有平板車、高欄車、半掛拖車車等。
4.2米小型貨車,載重1.8噸; 6.8米小型貨車載重5噸。 9.6米車有高欄車,平板車,三橋車,四橋車,三橋車載重量為15噸以下60立方左右。 13.5米半掛車有高欄車、平板車二種,載重量為30噸以下,90立方左右,是裝載機械設備的最佳選擇。 17.5米車多為平板掛車,載重量為29噸以下,130立方左右,是裝載超長、超高、超寬機械設備的最佳選擇。
截止2016年底,在全國 30 個城市設有庫房和網點,存儲面積超過100萬平方米。龐大的全國分倉體系,造就了中超物流較為全面的覆蓋網絡,庫存共享;標準的操作流程和自主研發系統,協助業務迅速復制,實現客戶分倉需求。 除自有車輛外,中超物流與國內多家優質服務商戰略合作,具備強大的資源整合能力,為客戶提供多種配送通道,保障服務品質的同時優化客戶物流成本。
全國實行橫縱向矩陣管理,業務從總部到大區、平臺執行統一的管理流程和要求,客戶需求傳達落實到位,響應迅速,有利于上海貨運公司客戶業務在全國范圍內的管理及服務標準統一,為客戶帶來統一的服務體驗。
根據客戶需求及行業特點,中超物流提供包括倉儲、配送、系統及行業解決方案等服務,形成個性化服務矩陣。
加強上海運輸公司差異化服務需求管理,更好地提升用戶體驗,中超物流一直關注最終客戶(客戶的客戶)體驗,并圍繞客戶體驗建立服務及管理標準,在業務運作前就對客戶的客戶做全面的調研并據此提供詳細客戶體驗提升方案,運作期間定期進行客戶滿意度回訪,將提高客戶服務體驗貫穿于整個業務項目中。