在城市物流配送中，有一種重要的配送類型就是商超配送，它指的是在200公里以下的貨物運輸，是將貨物送到各大KA商超和BC賣場，例如將大件超市賣品送到大潤發、華潤、沃爾瑪、家樂福、易初蓮花、新一佳、天虹等商超。
那么商超配送的的具體流程是什么呢？
截止2016年底，在全國 30 個城市設有庫房和網點，存儲面積超過100萬平方米。龐大的全國分倉體系，造就了中超物流較為完善的覆蓋網絡，庫存共享；標準的操作流程和自主研發系統，協助業務迅速復制，實現客戶分倉需求。 除自有車輛外，中超物流與國內多家優質服務商戰略合作，具備強大的資源整合能力，為客戶提供多種配送通道，保障服務品質的同時優化客戶物流成本。
B全國垂直化統一管理
全國實行橫縱向矩陣管理，業務從總部到大區、平臺執行統一的管理流程和要求，客戶需求傳達落實到位，響應迅速，有利于客戶業務在全國范圍內的管理及服務標準統一，為客戶帶來統一的服務體驗。
C提供個性化服務
根據客戶需求及行業特點，中超物流提供包括倉儲、配送、系統及行業解決方案等服務，形成個性化服務矩陣。
D專注于客戶服務體驗
加強差異化服務需求管理，更好地提升用戶體驗，中超物流一直關注終端客戶（客戶的客戶）體驗，并圍繞客戶體驗建立服務及管理標準，在業務運作前就對客戶的客戶做完善的調研并據此提供詳細客戶體驗提升方案，運作期間定期進行客戶滿意度回訪，將提高客戶服務體驗貫穿于整個業務項目中。
E專業團隊保障服務質量
完善的培訓體系，注重人才培養
中超300多名員工伴隨企業共同成長，很多骨干和專業人才具有10年以上的物流管理經驗，懂業務、擅管理；完善的培訓體系定期進行專業知識培訓以及拓展訓練，形成了良性的人才梯隊；完善的質量管理內控體系 通過ISO9001：2008質量管理體系認證；在業務端設有質檢崗，全國有近20人常年、長期、專人負責各平臺、網點運作的各項檢查；在職能端設有財務/法務內審檢查體系，從財務和法務角度定期審核業務部門操作流程，負責資金、支付、結算、合同的各項檢查；質檢與內審的檢查結果，有明確的獎懲規則，對平臺/員工實行KPI績效考核管理。
把握細節的第零步上線項目制管理，注重項目切換及上線期間關鍵環節，將客戶需求轉化為內部SOP標準操作流程，穩步推進項目落地，確保交接順利。
中超倉儲解決方案：400-040-5156
